Preguntas Frecuentes

1. ¿MI APORTACIÓN ES UNA DONACIÓN?

No necesariamente. Las aportaciones realizadas a través de Ueya+ son contribuciones económicas voluntarias dirigidas a la experiencia beneficiaria seleccionada. Salvo que se indique expresamente, no tienen la consideración de donativo fiscalmente deducible.

2. ¿UEYA+ RECIBE EL DINERO?

Ueya+ actúa como plataforma tecnológica de canalización mediante Stripe Connect. La destinataria económica final es la experiencia beneficiaria indicada en cada caso.

3. ¿UEYA+ COBRA COMISIÓN?

Ueya+ no cobra comisión porcentual sobre las aportaciones voluntarias. El proveedor de pagos puede aplicar sus propias comisiones.

4. ¿RECIBIRÉ UN CERTIFICADO FISCAL?

Salvo que la experiencia beneficiaria indique expresamente que puede emitir un certificado fiscal válido, recibirás únicamente un justificante de aportación, no un certificado de donación deducible.

5. ¿PUEDO SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE UNA APORTACIÓN?

Las aportaciones son voluntarias. La devolución podrá solicitarse en caso de error, duplicidad, operación no autorizada, fallo técnico o en los supuestos legalmente previstos. Si la aportación ya ha sido puesta a disposición de la experiencia beneficiaria, la devolución podrá requerir la intervención de dicha experiencia.

Para cualquier otra consulta, contacta con info@ueyaplus.es.