Condiciones Generales de Contratación (B2B)
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre CABAÑAS EN ÁRBOLES S.L. (en adelante, "EL PROVEEDOR") y las personas físicas o jurídicas (en adelante, "EL CLIENTE") que contratan el servicio de calculadora de impacto y licencias de uso asociadas a través de la plataforma ueyaplus.es.
La contratación del Servicio implica la aceptación expresa, libre e inequívoca de las presentes Condiciones Generales de Contratación, incluyendo las cláusulas de limitación de responsabilidad descritas en los apartados siguientes.
1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO, MANTENIMIENTO Y DEPENDENCIA TECNOLÓGICA
1.1. CABAÑAS EN ÁRBOLES S.L. realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la máxima disponibilidad del Servicio. No obstante, el Cliente reconoce y acepta que ueya+ opera como un Software como Servicio (SaaS) cuya disponibilidad y funcionamiento dependen de infraestructuras de red, servidores, proveedores cloud (PaaS/IaaS) y pasarelas de pago de terceros.
1.2. CABAÑAS EN ÁRBOLES S.L. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida o libre de errores del Widget, los Embeds o el Panel de Control cuando las interrupciones obedezcan a: a) Tareas de mantenimiento programado o de urgencia en la plataforma o infraestructuras asociadas. b) Caídas de servicio, interrupciones, cese de actividad o fallos de conectividad imputables a los proveedores de infraestructura tecnológica de base. c) Errores en la configuración del código embed/iframe cometidos por el Cliente o incompatibilidades con el sistema gestor de contenidos (CMS) o plantilla del sitio web del Cliente. d) Infracciones de seguridad, ciberataques o ataques de denegación de servicio (DDoS) sufridos por la infraestructura subyacente.
2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (CAP FINANCIERO)
2.1. EXCLUSIÓN DE DAÑOS INDIRECTOS: En ningún caso CABAÑAS EN ÁRBOLES S.L., sus administradores, empleados o colaboradores serán responsables frente al Cliente por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo, sin limitación, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios o ventas, pérdida de datos, interrupción del negocio o daño a la reputación comercial derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.
2.2. LÍMITE CUANTITATIVO MÁXIMO: La responsabilidad total y acumulada de CABAÑAS EN ÁRBOLES S.L. por cualquier reclamación contractual o extracontractual derivada del presente contrato o de la prestación del Servicio no excederá en ningún caso del importe total efectivamente abonado por el Cliente a CABAÑAS EN ÁRBOLES S.L. por la licencia del Servicio en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que cause la reclamación.
2.3. El Cliente reconoce y acepta de forma explícita que la fijación de las tarifas del Servicio se ha calculado teniendo en cuenta esta distribución del riesgo y las limitaciones de responsabilidad descritas.
3. IMPOSIBILIDAD SOBREVENIDA Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO
3.1. CABAÑAS EN ÁRBOLES S.L. se reserva la facultad de discontinuar o suspender definitivamente la prestación del Servicio en caso de imposibilidad técnica o económica sobrevenida, quiebra, suspensión o modificación sustancial inasumible por parte de los proveedores de la infraestructura tecnológica base, notificándolo al Cliente con un preaviso de treinta (30) días naturales.
3.2. En dicho supuesto, la responsabilidad de CABAÑAS EN ÁRBOLES S.L. se limitará exclusivamente al reembolso al Cliente de la parte proporcional no consumida de la cuota o licencia anual abonada previamente. Realizada dicha devolución, la relación contractual quedará rescindida a todos los efectos sin que proceda indemnización adicional por ninguna de las partes.